Aspek-aspek Pemberdayaan Karyawan – Menurut Piartrini (2012), terdapat tiga aspek dalam pelaksanaan pemberdayaan karyawan, yaitu:
- Kepercayaan , mengacu pada kekuasaan untuk mencapai kemampuan mereka di dalam menghadapi tantangan yang mereka hadapi.
- Kewenangan , mengacu pada pengaruh yang dimiliki di dalam keputusan administratif atau strategi organisasi.
- Tanggungjawab , mengacu pada tingkat kepedulian atau tanggung jawab seseorang di dalam mengemban tugas atau posisi yang dipercayakan. Karyawan juga mengungkapkan beban pekerjaan saya sangat tinggi dan harus dikerjakan dalam waktu yang singkat. Tekanan pekerjaan dan kurangnya partisipasi anggota kelompok diungkapkan membuat pekerja emosional karena menerima keluhan dari customer dan teguran atasan.
Sedangkan menurut Arifin dkk (2014), beberapa aspek yang ada dalam pemberdayaan sumber daya manusia adalah:
- Keterlibatan . Adanya keterlibatan pekerja yang diberi kesempatan untuk mengidentifikasi permasalahan yang sedang terjadi.
- Kepercayaan . Adanya saling percaya antara anggota organisasi akan tercipta kondisi yang baik untuk pertukaran informasi dan saran tanpa adanya rasa takut.
- Kepercayaan diri . Menimbulkan rasa percaya diri pegawai dengan menghargai kemampuan yang dimiliki pegawai hal yang termasuk tindakan yang menimbulkan rasa percaya.
- Komunikasi . Keterbukaan dapat diwujudkan dengan adanya kritik dan saran terhadap hasil yang dilakukan.
